Marina Real
Refresh completo de marca y plataforma digital para un boutique hotel en La Romana. El objetivo: sacar al hotel de la dependencia de OTAs y devolverle el control de su narrativa y sus márgenes.
Demasiada dependencia de Booking y Expedia
Marina Real recibía el 78% de sus reservas a través de OTAs, pagando comisiones de 18–22% y sin acceso directo al cliente. La marca visual era genérica, el sitio antiguo no era bilingüe ni móvil-primero, y no existía un flujo de reservas propio. Querían recuperar margen y construir una relación directa con el huésped caribeño y norteamericano.
Marca, sitio y reservas como un solo sistema
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Auditoría y posicionamiento
Tres semanas de entrevistas con el equipo, huéspedes recurrentes y operadores locales. Identificamos el ángulo: no es un resort, es una casa caribeña con servicio. El branding salió de ahí.
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Sistema visual + tono bilingüe
Identidad nueva, sistema tipográfico, paleta inspirada en el coral y el azulejo colonial, y un tono de voz que funciona idéntico en español y en inglés sin sentirse traducido.
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Sitio + motor de reservas propio
Next.js + integración directa con su PMS. El motor de reservas vive en el dominio del hotel — sin redirects a terceros, sin comisiones extras.
- Identidad de marca completa (logo, sistema, guía)
- Sitio bilingüe ES/EN responsivo
- Motor de reservas integrado al PMS
- Plantillas de email transaccional
- Kit de redes sociales para 90 días
Galería
Resultados
“Pasamos de pelearle margen a Booking a tener un canal propio que convierte. El equipo de Toxios entendió el negocio, no solo el diseño.”
- Dirección creativaToxios Kreyativ
- Diseño de marcaEquipo Kreyativ
- Ingeniería webEquipo Kreyativ
- FotografíaEstudio externo (crédito en sitio)